..til Internet og TV leverandører


Panther Admin til Internet og TV -leverandører er et administrationsværktøj der samler alle elementer/tråde i det at levere TV og Internet. Ved at samle alle elementer I en enkelt administrativ løsning, opnår vore kunder store fordele og muliggør automatisering af en lang række dagligdagsopgaver.

Med Panther Admin kan netværk med stor økonomisk fordel drives selvstændigt - Det siger vi, og det beviser vore referencer. Med Panther Admin giver det hele lidt bedre mening, både for forening og medlemmer.

Panther Admin giver mening for virsomheder og foreninger med ned til ca. 500 kunder / medlemmer.

 


Nyheder

23.08.2021 Integration til Nagra GO Live

For udbydere af TV der gerne vil tilbyde webbaseret TV via Nagras Web TV platform. Med Integration til Nagra GO live, automatiseres arbejdet med web- og APP-baseret TV. Læs mere om platformen her.

17.06.2021 BS tilmelding

Tilmelding til Betalingsservice via selvbetjeningsportal. Slut med at sende første regning på mail eller post. Nu kan kunder/medlemmer tilmelde sig betalingsservice og få svar på om det lykkes direkte i selvbetjeningsportal. Det er lettere end den traditionelle formular eller banktilmelding og der er svar med det samme.

14.06.2021 Udvidelse af GPON

Vi har udvidet GPON provisionering til nu også at understøtte provisionering og overvågning af XPON Huawey MA5800.

14.06.2021 Integration til betalingsterminal (www.sumup.dk)

Internet- og TV udbydere med fysisk butik, kan nu få glæden af håndtering af fysisk dankort betaling via Sumup. Det betyder at kunder/medlemmer kan betale for ydelser og varer, på samme måde som i et supermarked. Løsningen vi integrerer til, hedder Sumup og udmærker sig ved at være uden faste omkostninger, at acceptere alle betalingskort og en simpel og effektiv tilmeldingsprocedure.

27.02.2021 Abonnementsbetaling via Mobilepay

Panther Admin kan nu afregne abonnementer via Mobilepay subscriptions. Det har længe været muligt at afregne enkelt beløb med Mobilepay, men nu er der også mulighed for opkrævning af abonnementer. Mobilepay krævninger kræver modulet E04.2 og betalingsintegration med Quickpay. Læs mere om opkrævning af abonnementsbetalinger via Mobilepay her Quickpay.dk

27.02.2021 REST API

Panther Admin har nu fået sit eget REST API. APIet skal bruges når tredjepartssystemer skal integreres med Panther Admin. API grænsefladen vil være tilgængelig via Modulet E03.0.

27.02.2021 Viaplay udvidelse

Vi udvider viaplay modul til at kunne håndtere flere forskellige Viaplay pakker, samt skifte mellem disse.

27.02.2021 Plecto integration

Panther Applications introducer PA Plecto integration modul E08.2 Modulet gør det muligt, via processer, at opdatere Plecto boards direkte. Det giver mulighed for en simpel og grafisk præsentation at vigtige parametre i såvel foreninger som virksomheder. Læs mere om Plecto her Plecto.dk

11.05.2020 PA Wholesale

Panther Applications introducer PA wholesale modul E07. Modulet gør det muligt at indkøbe og sælge abonnementer og ydelser fra en forening til andre foreninger. Hvis der sælges til foreninger der anvender Panther Admin, vil disse ydelser kunne indgå i selvbetjening og processer. Foreninger der ikke anvender Panther Admin vil kunne tilgå systemet via REST API.

11.05.2020 F-Secure

E07.1 F-secure antivirus. Dette modul gør det muligt, via E07 PA Wholesale, at købe/sælge F-secure antivirus licenser gennem en distributør. Forenede Danske Antenneanlæg (FDA) har taget modulet i anvendelse, og foreninger der ønsker at indgå samarbejde om forhandling af f-secure, kan med fordel kontakte FDA herom.

11.05.2020 TDC-Netco integration, fiber og COAX

TDC Netco Fiber provisionering E05.8.2. Foreninger og virksomheder der ønsker at sælge Internet på TDCs Fiber netværk, herunder også Dong og EWII, kan nu via Panther Admin få adgang til disse. Løsningen kræver at der er indgået aftale med TDC Net.

11.05.2020 Integration til andre systemer via processer (REST)

Ny procestask der kan kommunikere med REST baserede webservices. Dette gør det let, via processer, selv at oprette integration med tredjepartsleverandører og systemer via processer.

11.05.2020 Provisionering via TR069

Ny cloudbaseret TR-069/CWMP/ACS-server. Vi har udskiftet den gamle ACS server med en ny version, der er oprettet til at stå i skyen. Løsningen er udviklet til med få ressourcer at kunne håndtere meget store mængder CPEer med overvågning, provisionering og firmware opdatering. Herudover kan ACS driftes og scaleres i Kubernetes cluster. Løsningen kræver Docker erfaring.

11.05.2020 Prometheus og Pingtool

Pingtool til Prometheus. Agenten pinger alle aktive modems eller CPE enheder, hvor Panther Admin provisionere. Pings registreres i på sekundt niveau, så disse kan trækkes ud i grafer, enten direkte i Pantehr Admin, eller i Grafana. Prometheus er en tidsserie database og informationerne fra pings, kan bruge til at vise og alarmere via grafer og alarmer på oppetid, kapacitetsproblemer og udfald. Dette kan være værdifuld i alle netværk hvor Panther har adgang til IP-information på kunder.

11.05.2020 Integration til Bullguard Antivirus

Modul E09.4 Integration Bullguard der giver mulighed for salg og administration af Bullguard antivirus licenser.

03.09.2019 Yousee API version 2

Modul E05.8.3 Yousee API v2. Foreninger der benytter sig at Yousee til TV-udbud, kan nu provisionere TV-pakker i Yousee, direkte fra Panther Admin. API modulet erstatter version 1, der havde en række uhensigtsmæssige begrænsninger i blandt andet håndtering af etageejendomme.

27.08.2018 TR069 ACS

TR-069 / ACS/ CWMP overvågning og provisionering. Panther Admin supporterer nu provisionering og overvågning af netværksudstyr via TR-069. De nuværende understøttede enheder er blandt andet DKT Wave 2 Mesh enheder, Strong RE1600 Mesh enheder, Inteno EX400 Wi-Fi extender og Inteno EG400 router, samt en række nyere modems fra Arris og Tehnicolor.

16.05.2017 Chili Antivirus

Panther Admin nu med Chili Security integration E09.3 (se platformen)

16.05.2017 Nordija Conax

Panther Admin nu med Nordija+Conax integration E03.6 (se platformen)

Software opdateringer

  • Betalingsservice skabelon styring
  • Modem: Farvelægning af DsRX over/under en tærskel
  • Skift af procestrin på mange instanser samtidigt
  • Proces: Tilføjet helper validators: isemail, isip, isjson og ismac
  • Proces: Tilføjet parameterbaseret kladdelinie håndtering
  • DOCSIS 3.1: Visning af modems, downstream kanalforbrug inkluderer OFDM kanaler
  • Tilføjet option: disable_interfacecache til CMTS.
  • Udvidelse af logning, på alle brugerhændelser. Dækker også det der sker i selvbetjening, så det bliver klart hvilke medarbejder eller om det er medlemmet selv der har udført ændringer.
  • Udvidelse af sms system opsætning så systemet har en separat SMS afsender konto. Dette har været nødvendigt pga. 2-faktor authentikering, på systemer hvor flere foreninger er oprettet individuelt.
  • Ændring af Yousee API funktionalitet, så Yousee modtager e-mails med provisioneringsønsker, når API fejler eller ikke understøtter den ønskede handling. Systemet forsøger 4 gange, med 15 minutters mellemrum, før der oprettes en opgave på mail til Yousee. Foreningener skal derfor ikke længere logge ind og lave manuelle ændringer ved fejl.
  • Tilføjet Yousee API funktionalitet, så det er muligt at lave masse synkronisering/opdatering af data hos Yousee, baseret på foreningens data. Fremover kan Yousee opdateres med et klik.
  • OpenNet - Fejl findingsknap til kald mod OpenNet
  • OpenNet - Mulighed for at ombook en nedlukningsdato

Funktionsområder

Kunde-/Medlemshåndtering

I Panther Admin kan alle medlemsrelaterede arbejdsopgaver, udføres med få klik. Hvert skærmbillede kan begrænses med restriktioner, der modsvarer brugerens rettigheder og arbejdsområde.

Abonnementstyring

I Panther Admin oprettes alle produkter og abonnementer i skabeloner. Når priser og andet skal ændres, er arbejdet derfor begrænset til skabelonen ændinger. Produkter kan begrænses til forskellige kunder-/medlemsgrupper.

DOCSIS Provisionering og overvågning

Panther Admin er stærk til DOCSIS provisionering. Daglige rutiner med modems kan udføres med få kliks. CMTS og modems overvåges automatisk med historisk visning af telemetrisk data, så fejl i anlæg bliver tydelige.

GPON Provisionering og overvågning

Panther Admin er stærk til GPON provisionering. Daglige rutiner med ONTer kan udføres med få kliks. Alle relevante informationer fra ONTer er tilgængelige for support.

LAN / Ethernet provisionering og overvågning

Panther Admin er stærk til Ethernet provisionering. Daglige rutiner med provisionering i switch udstyr, kan udføres med få kliks. Alle relevante informationer fra switchporte er tilgængelige for support.

Wi-Fi PTMP/PTP Provisionering og overvågning

Panther Admin er stærk til Wi-Fi PTMP provisionering. Daglige rutiner med provisionering af base og station, kan udføres med få kliks. Alle relevante informationer fra base og station er tilgængelige for support.

Selvbetjeningsportal

Panther Admins selvbetjening giver medlemmer mulighed for at klare de fleste rutiner selv og efter behov. Processer kan sættes op så opgaver med provisionering og afregning udføres med det samme, eller efter godkendelse.

Debitorafregning

Panther Admin giver mulighed for at afregne debitorer med alle kendte betalingsmetoder, helt eller delvist automatiseret. Der udstøttes rykkerprocedure med opgavestyring ved fx afmontering af filter, samt automatik ved registreret betaling.

Finansbogholderi

Panther Admin integrerer til de fleste større økonomisystemer, men indeholder et simpelt finansbogholderi. Finansbogholderisystemet indholder mulighed for indlæsning af bilag, saldobalance, momsindberetning mm.

Automatisering af forretningsprocesser

De fleste arbejdsopgaver i Panther Admin kan automatiseres. Det betyder høj effektivitet i det daglige arbejde, systematik og orden, samt at mange kan deltage på alle opgaver.